汇聚社工力量

这时间就是

“小社区连通着大国家”，社区治理是社会治理的重心，也是国家治理体系和治理能力现代化建设的基石。社区工作者队伍建设作为基层社会治理的人才保障，关系到城市基层社会治理的基础是否牢固。当前，社区建设中基层骨干力量职业前景不明确，工资福利待遇不高，各项保障不完善，难以留住人才，如何通过机制创新、制度设计，实现制度引人、留人，建设一支素质优良的专业化社区工作者队伍，是社区治理的关键。
一、队伍现状
（一）专业培训机会不多
在现行的社区运行机制下，社区工作人员的培训机会被行政任务所挤占，社区开展工作的目标不再围绕实现社区管理与社区服务的良性开展而设计，而需要依附于基层政府的决策和资源来完成行政任务，社工的自我提升被放到了最微不足道的地位。尽管政府鼓励社区工作者积极参加社会工作者职业资格考试，是以良性社会治理为目标的行动方案，但在基层运行中由于个体的理性化选择及实践逻辑，导致了一种事与愿违的意外后果，具体表现为重证书轻考核，重理论轻实务、重工具价值轻道德使命，重行政事务轻专业服务。临时性、突发性和阶段性的行政性事务导致持证社区工作者的服务职能让位于行政任务。
即使有一些培训，在培训环节，还存在诸如培训内容参差不齐、培训方式刻板僵化、培训效果难以保证等问题。许多培训本身不够专业或不能紧密结合实际，对社区工作者实践操作能力的提升关注不够，甚至出现重形式、走过场的现象，只要参加培训就能取得相应的资格证书。这样做既不利于当前社区工作者队伍的职业化进程，也不能实质促进社区工作者专业化的发展。
（二）社工职业前景不明
社区是群众自治组织，既非国家政府部门也非事业单位，社区工作者的职业向上晋升空间不大，社区工作者除了可以参加公务员考试进人科层升迁机制外，缺乏专业技术认定级别，因此社区工作者进人工作之初就知晓发展的路径和晋升机会。可见，社区工作者尤其是大学生社区工作者除了考虑薪资福利待遇问题外，也非常看重身份和未来发展问题。但是，事实上，由于社区工作者身份的不确定（既非国家公务员，又非事业单位干部）以及选拔任用渠道的相对单一，社区工作者个人发展空间十分有限，其职业成长受到严重制约。他们无法享受与机关、事业单位人员一样的待遇，也缺乏流动或上升的机会和空间。无论工作业绩多好，工作年限多长，个人发展空间的局限性极大地影响了许多社区工作者特别是年轻人的事业心和上进心，成为社区工作者队伍稳定与发展的重大障碍。
二、具体对策
（一）加强专业培训：社区工作者应具备扎实的专业知识和实践能力。需要加强对社区工作者的专业培训，包括社工理论、社区管理、沟通技巧等方面的知识和技能。
（二）建立多元化的招聘渠道：社区工作者来自不同的专业背景，需要通过广泛的招聘渠道吸引优秀人才。可以拓展招聘渠道，包括专业社工机构、高校、社区居民以及相关行业等。
（三）提供良好的工作条件和待遇：社区工作者需要有良好的工作环境和待遇，以提高他们的工作积极性和专业发展。应建立合理、稳定的薪酬制度，并提供完善的职业培训和晋升机制。
（四）加强与社区居民的互动沟通：社区工作者需与居民建立良好的互动沟通机制，了解居民的实际需求，根据居民的需求为他们提高更加专业的社工服务，从为居民提供的专业化服务中也可以加强社会工作者的业务能力，从而达到一个良性循环。

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